سامسونج تقوم بإعادة تصميم المكونات الداخلية لهاتفها samsung galaxy note 5 لمعالجة مشكل القلم

وقد تناولت سامسونج مشكلة  الهاتف قلم غالاكسي نوت 5 من ركلة جزاء في  من خلال إعادة تصميم بعض المكونات الداخلية للجهاز بعد أن دخلت بشكل غير صحيح إلى مشاكل في المكونات الداخلية للجهاز.
  ورصد موقع Phandroid التغيرات في الأجهزة الجديدة التي شحنت سامسونج مؤخرا، والتي تضمنت آلية جديدة لإخراج القلم لضمان الإفراج عنه دون تأثير على مكونات الجهاز حتى لو تم إدخاله بشكل غير صحيح.
بعد وصول الجهاز إلى الأسواق في أغسطس من عام 2015، كان يعاني بعض المستخدمين من الضرر داخل الجهاز بسبب إدخال القلم في الاتجاه الخاطئ، حيث تصبح إخراج عملية صعبة وتؤدي إلى كسر في الأجزاء الداخلية.

علقت سامسونج على هذا الحادث، حيث قالت إنها وضعت في حالة تأهب في دليل المستخدم لتجنب هذا النوع من المشاكل، ولكن العديد من المستخدمين لا يقرأها،لتقوم في شهر نوفمبر بإضافة ملصقات على شاشة الجهاز لمحاولة الحد من المشكل

لا نعرف حتى الآن كيف طريقة تمييز الأجهزة الجديدة المُحسّنة من الأجهزة القديمة التي تحتوي على المشكلة ، كما لم تعلن سامسونج عن عزمها على تعويض أو استبدال الأجهزة المتضررة.
هاتف "غالاكسي ملاحظة 5" 5 غالاكسي ملاحظة Ihaml شاشة بقياس 5.7 بوصة ودقة من QHD والتي تحميها طبقة من الزجاج من نوع غوريلا زجاج 4، ويعمل أيضا مع معالج إكسينوس 7422 ثماني النوى و ذاكرة الوصول العشوائي سعة ذاكرة الوصول العشوائي 4 جيجا بايت .